รอบรั้วมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

Content Marketing คืออะไร? พลังการตลาดยุคใหม่ที่สร้างยอดขายอย่างยั่งยืน
ในยุคที่ผู้บริโภคไม่ได้เชื่อในโฆษณาแบบเดิมเหมือนเมื่อก่อน Content marketing คือ แนวทางที่เปลี่ยนเกมธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง (https://www.insightoutservice.com/content-marketing/what-is-content-marketing) ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย วิธีนี้ไม่ได้เน้นการขายโดยตรง แต่กลับสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว ทั้งด้านความน่าเชื่อถือ การรับรู้แบรนด์ และยอดขายอย่างมั่นคง

ทำไมแนวคิดนี้ถึงได้ผล
เพราะผู้บริโภคยุคดิจิทัลมีอำนาจในการเลือกเสพข้อมูลมากขึ้น การเข้าถึงใจเขาได้ต้องใช้เนื้อหาที่ตรงประเด็นและมีประโยชน์จริง
จากผู้เสพสู่ผู้ซื้อ
เมื่อคนรู้สึกว่าเนื้อหาตอบโจทย์ชีวิตหรือความสนใจของพวกเขา พวกเขาจะเริ่มไว้วางใจในแบรนด์นั้นโดยไม่รู้ตัว และเมื่อต้องตัดสินใจซื้อ ก็มีแนวโน้มจะเลือกแบรนด์ที่คุ้นเคยมากกว่า
เปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นโอกาส
การสร้างบทความ วิดีโอ หรือโพสต์ที่ให้ข้อมูลลึกและชัดเจน จะทำให้ผู้ติดตามเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ นี่คือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ที่นำไปสู่ยอดขาย

ประเภทของเนื้อหาที่ควรผลิต
การทำเนื้อหาที่หลากหลายจะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น
บทความให้ความรู้
เหมาะกับการสร้าง SEO และทำให้เว็บไซต์ติดอันดับในหน้าการค้นหา
อินโฟกราฟิก
ใช้ภาพสื่อสารข้อมูลซับซ้อนให้ง่ายและน่าสนใจ เหมาะกับการแชร์ต่อบนโซเชียลมีเดีย
วิดีโอสั้น
ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้ใช้ที่ชอบเสพข้อมูลเร็ว และช่วยให้แบรนด์ดูมีชีวิตชีวา
Podcast หรือสัมภาษณ์
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ระหว่างการเดินทางหรือทำกิจกรรมอื่นๆ ได้ดี

กลยุทธ์ในการวางแผน
การทำเนื้อหาที่ดีต้องมีแผน ไม่ใช่แค่โพสต์ตามใจ
รู้จักกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน
ใครคือคนที่คุณต้องการคุยด้วย? เขาสนใจเรื่องอะไร? เจ็บปวดกับอะไร? ต้องการอะไรจากแบรนด์?
วางเป้าหมายที่ชัด
ต้องการเพิ่มยอดขาย เพิ่มคนติดตาม หรือสร้างความจดจำแบรนด์? จุดประสงค์จะช่วยให้เลือกเนื้อหาและช่องทางได้เหมาะสม
กำหนดช่องทางที่ใช่
ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มจะเหมาะกับทุกธุรกิจ บางกลุ่มชอบ TikTok บางกลุ่มอยู่ใน LinkedIn หรืออาจเหมาะกับการส่งอีเมลมากกว่า

สรุป
กลยุทธ์การตลาดที่ใช้เนื้อหาเป็นหัวใจหลักนี้ ไม่ใช่แค่การเขียนโพสต์ดี ๆ เท่านั้น แต่มันคือการเข้าใจผู้คน ถ่ายทอดเรื่องราว และเชื่อมโยงกับชีวิตของพวกเขาอย่างมีความหมาย ยิ่งทำได้ลึกซึ้งเท่าไร ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าก็จะยิ่งแข็งแรง


(https://i.postimg.cc/nhRK3xhr/3.jpg)